Curso de Assistente de Administração com Especialização em Assessoria

Por que Investir na Área Administrativa e de Assessoria?

Se a área administrativa não tem limites, imagina o que é possível fazer com uma especialização em Assessoria! Primeiro, podes trabalhar para qualquer empresa, seja qual for a área de negócio ou o setor de atividade. Segundo, terás em mãos tarefas de suporte à gestão e direção de organizações e empresas. Que grande responsabilidade! Terceiro, podes sonhar e um dia criar o teu próprio negócio.

São áreas que te dão a conhecer várias realidades: da gestão ao atendimento ao cliente, das contas aos eventos. Vais contactar com os principais responsáveis e gestores de empresas. Tudo isto no setor que mais te interessa conhecer e explorar! Nem todos podem conciliar os seus gostos pessoais com o seu percurso profissional.

Começa já a aprender mais sobre esta área com o curso de Assistente Administrativo com especialização em Assessoria.

Queres saber mais sobre este curso?

Para quem é destinado:

Esteja você começando nesta área ou procurando aprimorar e atualizar seus conhecimentos e experiência, este curso de formação foi projetado pensando em você.

O curso de Assistente Administrativo com especialização em Assessoria está disponível em Lisboa, Porto, Coimbra e Faro, no formato semipresencial, ou em todo o país no formato online.

Principais objetivos:

– Parceria com universidades e empresas internacionais;

– Formação orientada para o mercado de trabalho;

– Equipa de especialistas em educação;

– Curso de alta qualidade.

Ao concluir o curso, você estará apto a:

– Conhecer regras de etiqueta ao telefone e de comportamento organizacional;

– Desenvolver técnicas para elaborar comunicações e apresentações cativantes e assertivas;

– Adquirir estratégias para a gestão de conflitos e reclamações;

– Desenvolver técnicas para uma gestão de tempo eficaz;

– Conhecer os diferentes tipos de empresas e compreender as diferentes formas jurídicas;

– Desenvolver e aplicar conceitos gerais de gestão, contabilidade e recursos humanos;

– Reconhecer os objetivos e vantagens do Sistema de Normalização Contabilística;

– Saber identificar contas a pagar (pagamentos a fornecedores) e contas a receber (pagamentos de clientes);

– Conhecer e aplicar técnicas para realizar contactos telefónicos orientados à recuperação de dívidas de clientes;

– Saber utilizar técnicas de negociação contornando objeções de clientes;

– Adquirir noções básicas de alguns conceitos jurídicos, tais como: insolvência, PER, SIREVE, PARI e PERSI;

– Adquirir noções financeiras e de serviços bancários;

– Reconhecer e identificar diferentes tipos de impostos;

– Saber configurar e utilizar o software Primavera Express;

– Aprender a utilizar ferramentas Office (Word, Power Point, Excel e Outlook);

– Desenvolver conceitos e noções gerais de marketing;

– Entender o conceito de concorrência e a centralidade no cliente;

– Desenvolver técnicas eficazes para a elaboração de um plano de marketing;

– Analisar e identificar os recursos humanos e técnicos necessários para a organização de eventos;

– Identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações;

– Identificar e compreender as fases a considerar no planeamento de um evento;

– Conhecer as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais;

– Gerir a conceção, desenvolvimento e avaliação das atividades e materiais promocionais de exposições e feiras;

– Identificar as atividades necessárias para gerir o evento.

Saídas profissionais:

Entre o mundo dos números, do marketing ou da gestão do cliente, há muitas opções que podes explorar nesta área. Estas são as várias oportunidades profissionais que vais poder experimentar no futuro:

– Administrativo/Assistente administrativo;

– Assistente de contabilidade;

– Assistente de tesouraria;

– Assistente comercial;

– Assistente jurídico;

– Assistente de recursos humanos;

– Gestor de cobranças;

– Asset Manager;

– Assistente pessoal;

– Assessor de direção;

– Assistente de marketing;

– Gestor de eventos corporativos;

– Coordenador de equipa administrativa.

Qual seja a tua escolha como futura profissão, poderás desenvolver estas funções:

– Gerir entrada e saída de correspondência;

– Gerir fornecedores;

– Gerir arquivo e economato;

– Planear, organizar e coordenar eventos;

– Marcar e organizar viagens de negócios;

– Planear e moderar reuniões;

– Contactar com entidades/clientes devedores;

– Colaborar no processo de faturação;

– Gerir e negociar pagamentos em atraso;

– Realizar atendimento ao cliente;

– Gerir reclamações;

– Preparar comunicações e apresentações cativantes e assertivas;

– Apoiar a gestão na tomada de decisões;

– Assegurar o funcionamento de departamentos, na ausência da gestão;

– Assegurar tarefas delegadas pela gestão;

– Implementar planos de marketing;

– Elaborar análises SWOT e implementar protocolos ao nível dos eventos.

Seja num escritório de advogados, numa agência imobiliária ou numa companhia de seguros, são várias as oportunidades para começares a pôr em prática as técnicas que aprofundaste ao longo do curso. Um dia mais tarde, terás em mãos as ferramentas necessárias para começares o teu próprio negócio.