Curso de Gestão Hoteleira Avançado

Por que Investir na Área de Hotelaria? Descubra as Oportunidades!

Investir na área de hotelaria é uma escolha inteligente por várias razões. Uma delas é a importância do turismo em Portugal, um setor que, apesar dos desafios em tempos de crise, continua a prosperar. O turismo desempenha um papel significativo na economia do país e a previsão é de crescimento contínuo. Portanto, a necessidade de profissionais especializados para atender às crescentes dem andas dos clientes torna-se cada vez mais evidente.

Por que é Importante Investir em Profissionais Qualificados na Hotelaria?

Profissionais qualificados desempenham um papel crucial, pois muitas vezes são o primeiro ponto de contato dos turistas com Portugal. A primeira impressão que proporcionam pode influenciar significativamente a decisão dos visitantes de retornarem ao país. Além disso, os clientes modernos são bem informados e buscam o melhor serviço disponível.

A Hotelaria é uma Área Dinâmica e em Crescimento

A hotelaria é uma área dinâmica e em constante evolução que demanda profissionais especializados. A Gestão Hoteleira é uma das respostas possíveis dentro do vasto mundo do turismo. Nessa carreira, você estará em constante contato com pessoas, precisando fornecer respostas rápidas e criativas. É uma oportunidade de sair da sua zona de conforto.

Invista em uma Carreira em Crescimento com o Curso Avançado em Gestão Hoteleira

Se você deseja apostar em um setor em constante crescimento, com oportunidades de construir uma carreira diversificada, a Gestão Hoteleira é a resposta. O setor hoteleiro está em expansão, com um aumento significativo nos investimentos em turismo em Portugal. Além disso, essa carreira oferece a oportunidade de conhecer novas pessoas, explorar novos lugares e, quem sabe, expandir suas habilidades no turismo internacional.

A ótima notícia é que você pode começar a aprender mais sobre a Gestão Hoteleira agora mesmo, com o nosso Curso Avançado em Gestão Hoteleira.

Queres saber mais sobre este curso?

Para quem é destinado:

O Curso Avançado em Gestão Hoteleira é ideal tanto para iniciantes que desejam entrar nessa área quanto para profissionais que desejam atualizar e aprimorar suas habilidades.

O curso está disponível nas cidades de Lisboa, Porto, Coimbra e Faro, no formato semipresencial, ou em todo o país no formato online.

Principais Objetivos do Curso

Ao ingressar no curso, você terá a oportunidade de:

– Compreender as características do setor de hotelaria;

– Dominar o funcionamento das unidades de alojamento;

– Desenvolver habilidades de gestão de reservas;

– Aprender técnicas de atendimento ao público e ao cliente;

– Aprimorar habilidades de comunicação para fornecer informações sobre unidades hoteleiras e opções turísticas;

– Identificar procedimentos para lidar com reclamações de clientes/hóspedes e implementar medidas corretivas;

– Conhecer procedimentos de gestão de informações e segurança usados em unidades hoteleiras e turísticas;

– Desenvolver habilidades de liderança, comunicação e gerenciamento de tempo e equipes;

– Entender o processo de recrutamento, seleção e treinamento interno de colaboradores;

– Adquirir noções gerais de gestão de negócios e finanças;

– Aplicar ferramentas de gestão operacional e de direção de unidades hoteleiras e de restaurantes;

– Desenvolver técnicas de organização, gestão e comercialização de eventos;

– Conhecer diferentes tipos de protocolo e como aplicá-los;

– Compreender processos relacionados à gestão da qualidade e gestão ambiental;

– Entender a organização do departamento de alimentos e bebidas;

– Aplicar técnicas de gestão de cardápios adaptadas à restauração na hotelaria;

– Aprender sobre gestão de receita e o departamento comercial no setor hoteleiro;

– Desenvolver estratégias de marketing digital no setor hoteleiro.

Abordagem e Plano de Aprendizado:

O curso Avançado em Gestão Hoteleira oferece um plano de estudos completo e versátil que aborda uma ampla variedade de tópicos relacionados ao mercado hoteleiro e de turismo. Durante a formação, você percorrerá os seguintes temas:

– Gestão de negócios e finanças;

– Recursos Humanos;

– Marketing Digital;

– Gestão da qualidade, alimentos e bebidas;

– Turismo de negócios;

– Organização e gestão de eventos;

– Estrutura e organização dos departamentos em unidades turísticas;

– Técnicas de venda;

– Atendimento e suporte ao cliente.

Ao concluir o curso, você estará equipado com as ferramentas necessárias para enfrentar os desafios do mercado de trabalho com confiança e profissionalismo.

Oportunidades Profissionais na Hotelaria

A hotelaria oferece uma ampla variedade de oportunidades profissionais que se mantêm em crescimento ano após ano. Independentemente de suas preferências ou habilidades, você encontrará diversas opções de carreira, tais como:

– Gerente de empresas de hotelaria e restaurantes;

– Assistente de direção em estabelecimentos hoteleiros;

– Gestor de recursos humanos na hotelaria;

– Coordenador do departamento de housekeeping;

– Responsável pelo departamento de alimentos e bebidas;

– Consultor de gestão hoteleira;

– Assessor financeiro em unidades de alojamento.

Independentemente da sua escolha de carreira, você terá a oportunidade de:

– Gerenciar unidades de alojamento;

– Promover, atrair e prospectar mercados;

– Criar e gerenciar eventos;

– Desenvolver projetos de promoção e turismo;

– Planejar e programar atividades anuais da empresa;

– Gerenciar operações de alojamento;

– Promover serviços de alimentos e bebidas;

– Lidar com reclamações de clientes;

– Receber sugestões dos clientes;

– Manter contato da unidade turística com o exterior.

Seja em um hotel, hostel, empreendimento de turismo rural ou outras unidades de alojamento turístico, você terá inúmeras oportunidades para aplicar as técnicas e habilidades que adquiriu ao longo do curso.

Principais vantagens:

- Bolsas de Estágios e de Emprego
- Para um acesso mais rápido ao mercado de trabalho.
- Casos Práticos
- Para uma aprendizagem segura e com método.
- Campus Virtual
- Para partilha de conteúdos e informações.
- Tutor Especializado
- Corpo docente experiente, com carreira profissional.

Certificação:

Ao concluir o curso, você receberá um certificado que se tornará seu aliado na busca por novos desafios profissionais. O certificado é emitido de acordo com a Portaria 474/2010 de 8 de julho.

Você percebe agora a importância de obter um certificado ao final do curso?